Specialerbjudande Spesialtilbud (Trykk her for å se spesialtilbud)
Dine spesialtilbud

Kundservice


REKLAMATIONER

Du som kund ska alltid känna dig nöjd och trygg med ditt köp! 
Har du mottagit en vara som du inte är nöjd med och önskar reklamera den? 
Vi har få reklamationer, men är det fel med din vara så har du rätt att reklamera den.

 

För badkläder, tänk på:
-Lycra har en c:a tid i klorvatten på 25-30 h innan den tappar passform, färg m m. Vill du ha en mer klortålig baddräkt/badbyxa - välj Endurance, Durable, Duro Plus, Waternity material. Tips: Skölj i vanligt vatten och låt torka ordentligt.
-Klor sliter på badkläder, för bästa hållbarhet måste de sköljas i kranvatten efter varje användning och ska ej torkas i bastu, torkskåp eller torktumlare.
-Har badkläderna varit utsatta för yttre påverkan - naglar, vassa kanter, vattenrutschbana eller liknande så är det inte en godkänd reklamation.
-Badkläder ska heller ej maskintvättas, då det förstör hållbarheten.

 

Kontakta kundcenter på:
Telefon: +46 08 644 73 10 E-post: info@klubbensport.se


Detta gäller även om vi har gjort ett plockfel och du har fått fel vara, eller om vara saknas i din order. 
Vid reklamatonsretur så ser vi först på returen, kan vi inte avgöra om det är reklamation eller inte, så skickas varan till leverantören.

Vid retur och- eller byten vill vi veta ordernummer och kundnummer för att hitta vilken order det gäller. 

 

Varan finns i lager.
Varan är beställd från leverantör och leveransdatumet är bekräftat.
Obekräftat - Kontakta kundcentret på info@swimshop.se eller info@klubbensport.se för förväntat leveransdatum.
Varan måste beställas från leverantör.
Varan befinner sig på fjärrlager och leverans kan därför dröja.
I lager: Skickas samma dag om beställning är lagd innan kl. 11
Varorna beställs från vår leverantörs lager.
Obekräftat - Kontakta kundservice för närmare information.